Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Welcome to our booking platform (the “Platform” or “We”). The Platform allows guests or tenants to perform online booking or reservations of properties and rooms (the "Service"). This privacy policy (the “Policy”) outlines our privacy practices with respect to the Service, including the ways your personal information and data are collected, stored, used and shared. Providing us with your personal information is a choice you make. We appreciate that and thank you for making this choice. You are not legally obligated to provide us with this information, but We do need it to allow you to use the Service. We act as data controllers and are responsible for the collection and use of any data that you submit or provide through the Service. In addition to this privacy statement, we may have additional policies or codes of conduct which will apply in relation to your use of the Service. If you have any questions about your use of the Service, please contact us.

Willkommen auf unserer Buchungsplattform (die „Plattform“ oder „wir“). Die Plattform ermöglicht es Gästen oder Mietern, Online-Buchungen bzw. Reservierungen von Unterkünften und Zimmern vorzunehmen (der „Service“). Diese Datenschutzerklärung (die „Richtlinie“) beschreibt unsere Datenschutzpraktiken in Bezug auf den Service, einschließlich der Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, gespeichert, verwendet und weitergegeben werden.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist eine freiwillige Entscheidung. Wir schätzen dies und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Sie sind rechtlich nicht verpflichtet, uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen, jedoch benötigen wir sie, damit Sie den Service nutzen können. Wir handeln als Datenverantwortliche („Controller“) und sind für die Erhebung und Verwendung aller Daten verantwortlich, die Sie über den Service übermitteln oder bereitstellen. Zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung können weitere Richtlinien oder Verhaltenskodizes gelten, die Ihre Nutzung des Services regeln. Wenn Sie Fragen zur Nutzung des Services haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

Wenn Sie eine Anfrage stellen, eine Support-Anfrage senden oder ein Konto registrieren, stellen Sie Kontaktinformationen zur Verfügung, wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Mobiltelefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.

Wir können Ihre Kreditkarten- oder Debitkarteninformationen erfassen, wenn Sie für den Service bezahlen. Diese Informationen werden in unserem Auftrag von einem Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um Informationen auf unserer Website und per E-Mail zu erfassen. Zusätzlich können wir Ihre IP-Adresse von Ihrem Internetdienstanbieter erfassen und im Bedarfsfall Bankdaten von Unterkunftseigentümern erheben.

Nutzung und Weitergabe der erhobenen Informationen

Wir können die von Ihnen bereitgestellten Informationen an Drittanbieter weitergeben, um den Service bereitzustellen und zu unterstützen, einschließlich:

Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Services und zur Beantwortung Ihrer Anfragen;
Verbesserung der Sicherheit und Integrität des Services, z. B. durch Untersuchung verdächtiger Aktivitäten oder Verstöße gegen geltende Bedingungen oder Richtlinien;
Entwicklung neuer Tools, Produkte oder Dienstleistungen innerhalb des Services;
Zuordnung von Aktivitäten im Service über verschiedene Geräte hinweg, die von derselben Person genutzt werden, um den Service insgesamt zu optimieren;
Identifikation und Behebung möglicher Fehler;
Durchführung von Daten- und Systemanalysen, einschließlich Forschung zur Verbesserung des Services;
Einhaltung geltender Gesetze und Unterstützung von Strafverfolgungsbehörden und zuständigen Behörden, sofern wir dies für notwendig oder gerechtfertigt halten.

Zugriff, Änderung, Export oder Löschung Ihrer Daten

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten insbesondere die folgenden Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Kopie Ihrer Daten);
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder veralteter personenbezogener Daten;
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn deren Speicherung für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich ist;
Recht, eine von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, z. B. Ihre Einwilligung zum Erhalt elektronischer Marketing-Kommunikation. Wenn Sie Ihre Einwilligung zu E-Marketing widerrufen möchten, nutzen Sie bitte den Abmeldelink in unseren Mitteilungen. Bitte beachten Sie, dass Sie dennoch systemrelevante Nachrichten und administrative Mitteilungen erhalten können, wie Bestellbestätigungen, Systemnachrichten oder Benachrichtigungen zu Kontobewegungen;
Recht, die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen und – soweit technisch machbar – die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen zu fordern (Datenübertragbarkeit), sofern die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht;
Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten oder die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bestritten wird;
Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese auf einem berechtigten Interesse basiert und/oder zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt.

Soweit Sie diese Rechte nicht über die im Service bereitgestellten Funktionen ausüben können, sollten Sie uns direkt kontaktieren, um Zugriff, Änderung, Export oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

GDPR-Hinweis

Die folgende Mitteilung erfolgt gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Als Verantwortliche für die personenbezogenen Daten unserer Kunden sind wir verpflichtet, Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679 vom 27. April 2016 zu schützen und zu respektieren.

Unsere Rechtsgrundlagen für die Erhebung personenbezogener Daten

Erhebung personenbezogener Daten auf Grundlage einer Einwilligung:
Die Erhebung personenbezogener Daten auf Basis einer Einwilligung erfolgt über entsprechende Einwilligungsformulare, in denen die Zustimmung der betroffenen Person dokumentiert wird. Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Verpflichtungen aus Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden, Partnern und Lieferanten zu erfüllen.

Erhebung personenbezogener Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses:
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, sofern ein berechtigtes Interesse besteht und die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person dieses Interesse nicht überwiegen. Zur Festlegung der rechtlichen Grundlage wird in der Regel eine Interessenabwägung vorgenommen, in der ein gegenseitiges Interesse festgestellt wird.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie wir es für die oben genannten Zwecke als erforderlich erachten. Wir können Informationen aus unseren Systemen löschen, ohne Sie darüber gesondert zu informieren, sobald wir der Ansicht sind, dass sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

CCPA-Hinweis

Sie können bestimmte Verbraucherrechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA) ausüben. Ihre CCPA-Rechte sind nachfolgend beschrieben.

Right to Know (Recht auf Auskunft)
Sie haben das Recht, Informationen über die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten anzufordern, die wir über Sie erhoben haben, einschließlich der Quellen dieser Informationen, des geschäftlichen Zwecks ihrer Erhebung sowie der Kategorien von Dritten, an die wir diese Daten weitergeben oder mit denen wir sie teilen.

Right to Deletion (Recht auf Löschung)
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Wir werden alle personenbezogenen Daten, die für den normalen Geschäftsbetrieb nicht kritisch sind, aus unseren Systemen löschen und unsere Dienstleister anweisen, dasselbe zu tun. Als für unseren Geschäftsbetrieb kritisch betrachten wir Daten, die verwendet werden, um:

Waren oder Dienstleistungen für Sie bereitzustellen;
Sicherheits- oder Funktionsprobleme zu erkennen und zu beheben;
gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Right to Non-Discrimination (Recht auf Nicht-Diskriminierung)
Wenn Sie Ihre Verbraucherrechte ausüben:

werden wir Ihnen keine Waren oder Dienstleistungen verweigern;
werden wir Ihnen keine abweichenden Preise oder Gebühren berechnen, einschließlich durch Rabatte, Vorteile oder die Verhängung von Strafen;
werden wir Ihnen kein anderes Niveau oder keine schlechtere Qualität von Waren oder Dienstleistungen bieten.

Do Not Sell My Personal Information (Kein Verkauf personenbezogener Daten)
Wir verkaufen keine Informationen, die Sie identifizieren, wie Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten. Wir gestatten jedoch Werbenetzwerken wie Facebook und Google, Ihre elektronische Aktivität während Ihres Besuchs unserer Website zu erfassen.

Datenschutz von Kindern

Dieser Service richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich oder vorsätzlich keine Informationen über Kinder unter 16 Jahren.

Cookies

Wir können im Rahmen des Services Cookies verwenden. Cookies sind Informationspakete, die von unseren Servern an Ihren Webbrowser gesendet und von diesem bei jedem Zugriff auf unsere Server zurückgesendet werden. Cookies können verschiedene Informationen enthalten, wie etwa die von Ihnen besuchten Webseiten, Sitzungsdauer und IP-Adressen.

Cookies werden zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt, z. B. um statistische Informationen über Ihre Nutzung des Services zu sammeln oder um zu vermeiden, dass Sie sich bei jeder Nutzung erneut mit Benutzername und Passwort anmelden müssen. Diese Informationen helfen, Websites effizienter zu betreiben, sowie geschäftliche und marketingrelevante Informationen bereitzustellen und Daten wie Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seite, Besuchspfad, Domain des Internet-Dienstanbieters usw. zu erfassen, um zu verstehen, wie Besucher eine Website nutzen.

Cookies und ähnliche Technologien unterstützen uns dabei, unsere Website besser auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zuzuschneiden sowie Sicherheitsbedrohungen und Missbrauch zu erkennen und zu verhindern. Wenn Sie Cookies blockieren möchten, können Sie dies über die Einstellungen Ihres Browsers oder über eine entsprechende Option auf der Service-Website zur Blockierung von Marketing-Cookies tun. Sie können bereits gespeicherte Cookies löschen und Ihren Browser so einstellen, dass künftig keine Cookies mehr gespeichert werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Hilfemenü Ihres Browsers.
Bitte beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung im Service beeinträchtigen kann.

Sie können Werbe-Cookies in Ihrem Browser über folgendes Formular löschen:
https://optout.aboutads.info/

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Sie über solche Änderungen über die Benutzeroberfläche des Services informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Services gilt als Einwilligung in die geänderte Richtlinie. Wenn Sie der geänderten Richtlinie nicht zustimmen, können wir die Nutzungsbedingungen und Ihr Konto für den Service nach Ablauf von 30 Tagen nach Ihrer Ablehnung kündigen und Ihren Zugriff auf den Service sperren. Im Falle gesetzlicher Anforderungen oder Notwendigkeiten können wir auch sofortige Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen. Die jeweils aktuelle Fassung der Bedingungen und ihr Gültigkeitsdatum sind stets im Service einsehbar.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
contact@easybnb.at